CONTRATTO CON L’UTENTE (il “Contratto")

Ultima modifica: marzo 2008

1. TERMINI DEL CONTRATTO

(a) Termini del Contratto. NC Europe Limited (“NCsoft”) autorizza l’utente a far uso dei suoi videogiochi online multigiocatore “Guild Wars”, Guild Wars Factions, Guild Wars Nightfall e/o Guild Wars: Eye of the North (nel presente contratto sempre riferiti come “il Gioco” sia individualmente che collettivamente) previa accettazione da parte dell’utente di tutti i termini e le condizioni contenute nel presente Contratto e previa osservanza delle regole del Codice di Condotta riportate alla pagina http://it.guildwars.com/support/article/guild_wars_rules_of_conduct/. Inoltre, l’utente è tenuto ad accettare anche le norme di NCsoft sulla protezione dei dati presenti all’indirizzo http://it.guildwars.com/support/article/guild_wars_privacy_policy/, poiché i dati dell’utente potrebbero essere trasferiti in un paese al di fuori dell’Unione Europea. L’uso del Gioco da parte dell’utente comporta l’accettazione di tali termini e condizioni e l’accettazione delle regole del Codice di Condotta. Per confermare tale accettazione fare clic sul pulsante “Accetto” posto in calce a questo Contratto. Se non si desidera esprimere tale accettazione, fare clic sul pulsante “Rifiuto” in calce a questo Contratto, nel qual caso l’utente rifiuta i termini di utilizzo proposti e non sarà autorizzato a giocare con il Gioco. Per qualsiasi domanda sui termini e condizioni o sulle regole contenute nel Codice di Condotta, si prega di contattare il servizio clienti di NCsoft visitando la sezione Assistenza del nostro Sito Web, che si trova attualmente al seguente indirizzo: http://it.support.plaync.com.

(b) Modifiche. NCsoft potrà modificare i termini di utilizzo di questo Contratto o le regole contenute nel Codice di Condotta in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione pubblicando sul proprio Sito Web (a) il Contratto modificato, attualmente disponibile all’indirizzo http://it.guildwars.com/support/article/guildwarscom_terms_of_use/ o (b) il Codice di Condotta modificato, attualmente disponibile all’indirizzo http://it.guildwars.com/support/article/guild_wars_rules_of_conduct/. Accedendo al Servizio (come definito di seguito), verrà chiesto all’utente di confermare l’accettazione dei termini e delle condizioni che siano state modificate. Qualora l’utente non desideri accettare i termini e le condizioni modificate, dovrà contattare NCsoft immediatamente per discutere la chiusura del proprio “Account” (come definito di seguito).

2. DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

NCsoft offre il Gioco come servizio di gioco di ruolo fantasy online, senza canone mensile e con emissione a pagamento e non di nuovi contenuti di gioco (le “Campagne”) e di altri elementi quali, in via esemplificativa, gli slot personaggi (“Elementi aggiuntivi”), (globalmente definiti come il “Servizio”), accessibili tramite il nostro sito, attualmente alla pagina http://it.guildwars.com (il “Sito Web”). NCsoft si riserva il diritto di modificare l’indirizzo URL del Sito Web in qualsiasi momento. Per utilizzare il servizio è necessario installare il programma che può essere scaricato dal Sito Web, oppure acquistato presso un rivenditore, comprendente fra l’altro gli oggetti che lo accompagnano, come per esempio il manuale dell’utente e i codici di accesso (il “Software”). Chiunque desideri utilizzare il Servizio deve aprire un account con NCsoft o creare un account utilizzando il sistema di registrazione disponibile all’avvio del Gioco, come descritto nella sezione 4(b). NCsoft non fornisce accesso a Internet e l’utente è responsabile di tutti i pagamenti relativi alla sua connessione a Internet. Il Sito Web attivo all’indirizzo http://it.guildwars.com è parte attiva del Servizio e qualsiasi utilizzo del Sito Web è soggetto agli stessi termini e condizioni di questo Contratto e delle regole del Codice di Condotta.

3. LICENZA D’USO

Alle condizioni previste dal presente Contratto, NCsoft concede all’utente, esclusivamente per uso personale, una licenza non esclusiva, revocabile, non trasferibile per utilizzare il Servizio, e una licenza non esclusiva, revocabile, non trasferibile per utilizzare il software in relazione al Servizio, senza alcun addebito tranne che, eventualmente, per le nuove Campagne e gli Elementi aggiuntivi, che dovranno essere pagati anticipatamente come descritto nella sezione 5. L’utente non potrà (a) concedere in sublicenza, noleggiare, affittare, prestare o in alcun altro modo trasferire il Software o il Servizio (o qualsiasi loro componente), comprese, a mero titolo esemplificativo, le chiavi di accesso; (b) modificare, adattare, eseguire il processo inverso alla compilazione o decompilare il software o comunque tentare di ottenere il codice sorgente del Software; (c) creare opere derivate dal Software o dal Servizio; o (d) comunque utilizzare il Software o il Servizio con modalità diverse da quelle espressamente consentite dal presente Contratto. La titolarità del Software, e tutti i diritti relativi al Software e al Servizio non specificamente conferiti dal presente Contratto, compresi a mero titolo esemplificativo tutti i diritti di riproduzione, modifica, distribuzione, presentazione, decostruzione e decompilazione e tutti i diritti di autore, brevetto, marchi, segreti industriali e altri diritti e interessi patrimoniali appartengono a NCsoft.

4. ACCOUNT

(a) Requisiti. Facendo clic sul pulsante “Accetto” l’utente dichiara di avere almeno 18 anni o, nel caso in cui fosse minorenne, di avere il consenso di un genitore o tutore e si impegna a fornirne i loro dati personali, ove richiesti, garantendone l’autenticità. Un Account (come definito di seguito) può essere utilizzato da una sola persona. L’utente è responsabile di tutte le attività poste in essere tramite l’Account e i genitori o tutori sono responsabili di tutte le attività poste in essere attraverso l’Account da parte dei minori sotto la loro tutela.

(b) Account di PlayNC e Account di gioco. Prima di utilizzare il Servizio l’utente deve creare un account del Gioco, a sua scelta o creando un account sul servizio PlayNC (“Account di PlayNC”) ed un subaccount specifico per il Gioco, oppure utilizzando il sistema di registrazione disponibile all’avvio del gioco (“Account di gioco”). Se possibile, l’account di gioco dovrebbe coincidere con quello di PlayNC. Gli Account sul servizio PlayNC sono gratuiti e possono essere creati all’indirizzo http://www.plaync.com; l’Account di gioco è soggetto ai prezzi descritti alla sezione 5 (vedere Prezzi delle Campagne e degli Elementi aggiuntivi).

L’utente dovrà scegliere un nome per l’account con il quale identificarsi al personale di NCsoft (“Identificativo Utente”) sia sull’Account di PlayNC che sull’Account di gioco. Non sarà possibile scegliere come Identificativo Utente il nome di un’altra persona, o un nome che violi diritti sui marchi, diritti d’autore o altri diritti patrimoniali di terzi, o che possa indurre erroneamente altri giocatori a ritenere che l’utente sia un dipendente di NCsoft o delle sue consociate, o che NCsoft consideri a sua esclusiva discrezione volgare o altrimenti offensivo. NCsoft si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di (1) cancellare o modificare qualsiasi Identificativo Utente o (2) revocare qualsiasi licenza concessa con il presente contratto per qualsiasi ragione, compresa, a mero titolo esemplificativo, la violazione sospetta o effettiva di diritti sui marchi, diritti d’autore o altri diritti patrimoniali. L’utente è responsabile in via esclusiva di tutte le attività poste in essere tramite il proprio Account o tramite il proprio Identificativo Utente.

(c) Diritti d’uso sugli Account. Accettando il presente Contratto, l’utente riconosce di non essere proprietario né dell’Account di NCsoft né dell’Account di gioco (di seguito collettivamente gli “Account”) utilizzati per eccedere al Servizio, né dei personaggi creati sugli Account e memorizzati sui server di NCsoft, né sugli oggetti ospitati su questi server, né su altri dati dai quali sono composti i server e gli Account. L’Account creato dall’utente è necessario per accedere al Servizio con le modalità di cui alla sezione 4(b) e il prezzo pagato è richiesto per poter accedere alle nuove Campagne o acquisire Elementi aggiuntivi.

(d) Nome del Personaggio. Per utilizzare il Servizio, l’utente deve creare un personaggio e scegliere un nome con il quale esso possa essere identificato dagli altri utenti (il “Nome del Personaggio”). Non sarà possibile scegliere come Nome del Personaggio il nome di un’altra persona, o un nome che violi qualunque diritto sui marchi, diritto d’autore o altri diritti patrimoniali di terzi, o che possa indurre erroneamente altri giocatori a ritenere che l’utente sia un dipendente di NCsoft o delle sue consociate, o che NCsoft consideri a sua esclusiva discrezione volgare o altrimenti offensivo. NCsoft si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di (1) cancellare o modificare qualsiasi Nome del Personaggio o (2) revocare qualsiasi licenza concessa con il presente contratto per qualsiasi ragione, compresa, a mero titolo esemplificativo, la violazione sospetta o effettiva di diritti sui marchi, diritti d’autore o altri diritti patrimoniali.

(e) Nomi delle Gilde. Durante l’accesso al Servizio, l’utente può assegnare un nome alla propria Gilda. Non sarà possibile scegliere come Nome della Gilda il nome di un’altra persona, o un nome che violi diritti sui marchi, diritti d’autore o altri diritti patrimoniali di terzi, o che possa indurre erroneamente altri giocatori a ritenere che l’utente sia un dipendente di NCsoft o delle sue consociate, o che NCsoft consideri a sua esclusiva discrezione volgare o altrimenti offensivo. NCsoft si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di (1) cancellare o modificare qualsiasi nome dato ad una Gilda o (2) revocare qualsiasi licenza concessa con il presente contratto per qualsiasi ragione, compresa, a mero titolo esemplificativo, la violazione sospetta o effettiva di diritti sui marchi, diritti d’autore o altri diritti patrimoniali.

(f) Password. Al momento della creazione dell’Account, l’utente dovrà scegliere una password. L’utente è responsabile del mantenimento della riservatezza della propria password e di qualsiasi danno derivante dalla divulgazione o dall’avere consentito alla divulgazione della password o dall’utilizzo della password da parte di qualsiasi terzo al fine di accedere all’Account dell’utente e all’Identificativo Utente. In nessun caso l’utente dovrà fornire la sua password in seguito a una richiesta online in tal senso. NCsoft non richiederà mai la password all’utente né online né offline, fatta eccezione per la necessità da parte dell’utente di inserire la password nell’ambito della procedura di collegamento al servizio.

(g) Obblighi di registrazione. L’utente accetta di fornire informazioni autentiche, corrette, aggiornate e complete sulla propria persona come richiesto dal modulo di registrazione al Servizio (“Dati di Registrazione”) e di conservare e aggiornare prontamente i Dati di Registrazione in modo che siano sempre autentici, corretti, aggiornati e completi. Nel caso in cui l’utente fornisca informazioni non autentiche, non corrette, non aggiornate o incomplete, o nel caso in cui NCsoft abbia ragionevoli motivi di sospettare che tali informazioni siano non autentiche, non corrette, non aggiornate o incomplete, NCsoft avrà il diritto di sospendere o cancellare l’Account dell’utente e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro del Servizio. 

(h) Ex utenti. Gli Utenti i cui Account sono stati cancellati da NCsoft non potranno accedere al Servizio in alcun modo e per nessuna ragione, neppure attraverso altri Account, senza espressa autorizzazione scritta da parte di NCsoft. Gli account utilizzati da ex utenti sono soggetti a cancellazione immediata. NCsoft si riserva il diritto di usare tutti i mezzi necessari, inclusi quelli indicati nella sezione 4(i), per identificare e rimuovere gli ex utenti.

(i) Account collegati. Nel caso di cancellazione di un Account, NCsoft potrà cancellare qualunque altro Account in relazione al quale il nome dell’utente, il numero di telefono, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo postale, l’indirizzo IP o il numero della carta di credito siano uguali a quelli dell’Account cancellato.

(j) Nel Gioco, i personaggi possono inviare all’intero server messaggi denominati “Messaggi Chat”. Questa facoltà comporta un elevato livello di responsabilità da parte dell’utente. Dal momento che questo canale di comunicazione può raggiungere tutti i giocatori collegati al server, NCsoft non tollererà alcun comportamento inopportuno di qualsiasi tipo su questo canale chat. Tali comportamenti comprendono, a mero titolo esemplificativo: linguaggio inopportuno di qualsiasi tipo o qualunque tentativo di sfuggire al filtro anti-volgarità, contenuto volgare o inopportuno di qualunque tipo, “spam” ripetuto, o “inondazione” del canale di messaggistica chat o altri comportamenti ritenuti da NCsoft, a sua esclusiva discrezione, inopportuni. Qualsiasi violazione di queste norme o regole di condotta potrà condurre, a esclusiva discrezione di NCsoft, alla temporanea rimozione della facoltà del personaggio di comunicare, alla sospensione dell’Account per un determinato periodo di tempo, o alla chiusura definitiva dell’Account.

5. ACQUISTO DELLE CAMPAGNE E DEGLI ELEMENTI AGGIUNTIVI

(a) Le nostre procedure relative a prezzi e fatturazione sono pubblicate nella sezione di registrazione del Sito Web, che devono intendersi qui integralmente richiamate. Tutti i prezzi sono indicati in Sterline (£) o in Euro (€) e non includono tasse o imposte di telecomunicazione, a meno che non sia dichiarato diversamente. Queste tasse e imposte sono completamente a carico dell’utente fino al massimo ammontare permesso dalla normativa vigente. I PREZZI PER L’ACQUISTO DELLE CAMPAGNE E DEGLI ELEMENTI AGGIUNTIVI DEVONO ESSERE PAGATI ANTICIPATAMENTE E NON SONO RIMBORSABILI NÉ IN TUTTO NÉ IN PARTE PER ALCUNA RAGIONE, COMPRESE, A TITOLO PURAMENTE ESEMPLIFICATIVO, L’INTERRUZIONE O LA MANCATA DISPONIBILITÀ DEL SERVIZIO (VEDERE ANCHE LA SEZIONE 10). Se l’utente decide di acquistare una nuova Campagna e/o Elemento aggiuntivo tramite, a mero titolo esemplificativo, carta di credito, SMS, paysafecard o ELV, il relativo prezzo, comprensivo delle imposte applicabili, verrà addebitato automaticamente tramite il metodo di pagamento scelto. Tutti i costi delle nuove Campagne e degli Elementi aggiuntivi devono essere pagati in anticipo. L’UTENTE È ESCLUSIVAMENTE RESPONSABILE DI TUTTI GLI ADDEBITI RELATIVI AL PROPRIO ACCOUNT. L’utente dichiara a NCsoft di essere titolare di un conto corrente o autorizzato ad utilizzare il metodo di pagamento scelto per pagare l’acquisto delle nuove Campagne o gli Elementi aggiuntivi. L’utente dichiara che informerà tempestivamente NCsoft di ogni cambiamento relativo al proprio conto, alle date di scadenza e/o all’indirizzo di fatturazione e acconsente a informare tempestivamente NCsoft qualora il conto scadesse o venisse annullato per qualsiasi ragione.

(b) L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE QUALSIASI TENTATIVO DI ANNULLARE UN PAGAMENTO O ALTRIMENTI RECLAMARE O OTTENERE UN RIMBORSO O UN CREDITO PER UN PAGAMENTO SENZA PREVIA CHIUSURA DELL’ACCOUNT DI GIOCO, O SENZA PREVIO CONSENSO SCRITTO DA PARTE DI NCSOFT, DARÀ IL DIRITTO A NCSOFT DI DISATTIVARE SUDDETTO ACCOUNT DI GIOCO E ALTRI ACCOUNT ASSOCIATI A QUEL DETERMINATO MEZZO DI PAGAMENTO A MENO CHE E/O FINCHÉ DETTI COSTI SARANNO STATI RIPAGATI O UN CREDITO O RIMBORSO SARÀ STATO CONCORDATO CON NCSOFT. LA DISATTIVAZIONE RIGUARDERÀ NON SOLO L’ELEMENTO AGGIUNTIVO PER IL QUALE È STATO OTTENUTO IL RISARCIMENTO, RIMBORSO O CREDITO, MA ANCHE L’ACCESSO TOTALE AL SERVIZIO, INCLUSI GLI ELEMENTI AGGIUNTIVI PRECEDENTEMENTE ACQUISTATI E ALTRI ACCOUNT ASSOCIATI A QUEL DETERMINATO MEZZO DI PAGAMENTO. L’UTENTE INOLTRE ACCETTA CHE GLI ELEMENTI AGGIUNTIVI FANNO PARTE DEL SERVIZIO E SONO RICEVUTI AUTOMATICAMENTE, E QUINDI “APERTI”, A SEGUITO DI CONFERMA DI PAGAMENTO E SONO, PERTANTO, ESENTI DAI DIRITTI DI ANNULLAMENTO (FATTA ECCEZIONE PER ERRORI O DIFETTI EVIDENTI DEGLI ELEMENTI AGGIUNTIVI DI CUI NCSOFT È IMMEDIATAMENTE NOTIFICATA).

(C) NCsoft si riserva il diritto di modificare i prezzi delle nuove Campagne e/o Elementi aggiuntivi o di introdurre diverse tipologie di pagamento per il Servizio.Qualsiasi modifica dei prezzi sarà indicata sul Sito Web almeno 30 giorni prima della sua entrata in vigore. Qualora l’utente non fosse d’accordo con tale modifica non dovrà acquistare la nuova Campagna o l’Elemento aggiuntivo e/o dovrà chiudere l’Account prima della data in cui la modifica entrerà in vigore; in caso contrario l’importo modificato sarà automaticamente addebitato sull’Account dell’Utente.

6. CONTENUTI E CONDOTTA DEGLI UTENTI

(a) Contenuti. L’utente riconosce che utilizzando il Software ed il Servizio egli avrà accesso a elementi grafici, effetti sonori, musica, video di animazione, contenuti, layout, motivi di fantasia, file, dati, personaggi (e oggetti e caratteristiche associati ai personaggi), oggetti del gioco e testi (collettivamente, “Contenuti del Gioco”). La politica di NCsoft è quella di non diffondere in anticipo i Contenuti del Gioco. L’UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE NCSOFT HA IL DIRITTO, MA NON L’OBBLIGO, DI RIMUOVERE QUALSIASI CONTENUTO (INCLUSO QUELLO DELL’UTENTE) IN TUTTO O IN PARTE IN QUALSIASI MOMENTO E PER QUALSIASI MOTIVO O ANCHE SENZA MOTIVO ESPRESSO, CON O SENZA PREAVVISO E SENZA RESPONSABILITÀ DI ALCUN TIPO.

(b) Diritti sui Contenuti. L’utente riconosce che NCsoft e i suoi fornitori dei contenuti del gioco (“Fornitori dei Contenuti del Gioco”) possiedono i diritti relativi ai rispettivi Contenuti di Gioco ai sensi delle norme sul diritto d’autore e delle altre norme vigenti, e l’utente si assume la piena responsabilità per l’utilizzo dei Contenuto del Gioco in violazione di tali diritti. NCsoft e i Fornitori dei Contenuti di Gioco conferiscono agli utenti il diritto di utilizzare il Contenuto del Gioco per scopi personali e non commerciali, compresa la creazione non commerciale di materiale fan o siti fan.Pertanto l’utente acconsente a non riprodurre, preparare opere derivate basate sul Contenuto del Gioco, distribuire, mostrare pubblicamente, o trasmettere alcun Contenuto del Gioco per uso commerciale senza previo consenso scritto di NCsoft.

A meri fini esplicativi: per “opera derivata basata sul Contenuto del Gioco” si intendono opere sostanzialmente simili, sia per le idee che per le espressioni, al Contenuto del Gioco. Similitudine delle idee nel Contenuto del Gioco e opere derivate riguardano le similitudini fra concetti come trama, tema, umore, ambientazione, aspetto e tratti dei personaggi. Similitudine di espressioni riguarda la concezione e l’essenza totale del Contenuto del Gioco e delle opere derivate. Pertanto, se un’opera creata da un Utente o da un soggetto non dipendente di NCsoft (o dei suoi Fornitori di Contenuto del Gioco) può ricordare il Contenuto del Gioco, con molta probabilità può considerarsi un derivato del Contenuto del Gioco e pertanto non può essere utilizzata a scopi commerciali.

(c) Contenuti dell’Utente. Gli utenti possono caricare e creare contenuti sui nostri server in vari modi, ad esempio mediante le scelte effettuate ed i personaggi e gli oggetti creati per il Gioco, e nei forum e in simili aree da-utente-a-utente ("Contenuti dell’Utente"). Inviando o creando Contenuti dell’Utente in qualsiasi area del Servizio, l’utente riconosce ed accetta che tali Contenuti dell’Utente sono proprietà esclusiva di NCsoft. Nonostante NCsoft non possa per legge vantare diritti esclusivi sui Contenuti dell’Utente, l’utente con il presente conferisce (o garantisce che il proprietario dei Contenuti dell’Utente ha espressamente conferito) a NCsoft ed ai Fornitori del Contenuto di gioco, il diritto non esclusivo, universale, perpetuo, irrevocabile, esente da royalty, sublicenziabile di esercitare tutti i diritti, di qualunque tipo o natura, relativi a tali Contenuti dell’Utente e tutti i diritti ausiliari e sussidiari, in tutte le lingue e mezzi attualmente conosciuti o ancora sconosciuti. L’utente si impegna a risarcire e a garantire l’indennità di NCsoft da e contro pretese di terzi per il fatto che il Contenuto dell’Utente violi o si appropri indebitamente dei diritti di proprietà intellettuale o patrimoniale dei terzi suddetti.

(d) Condotta dell’Utente. L’utente si impegna a non utilizzare il Servizio per:
(i) fare alcunché, o caricare, inviare messaggi, e-mail o comunque trasmettere contenuti, in violazione dei diritti di terzi;
(ii) impersonare individui o enti, inclusi, a mero titolo esemplificativo, dipendenti di NCsoft, o affermare falsamente o fare comunque credere che l’utente abbia rapporti con un determinato individuo o ente;
(iii) compiere attività o caricare, inviare messaggi, e-mail o altrimenti trasmettere contenuti che violino leggi o regolamenti;
(iv) compiere azioni o caricare, inviare messaggi, e-mail o altrimenti trasmettere contenuti che NCsoft ritiene, a suo insindacabile giudizio, pericolosi, intimidatori, abusivi, fastidiosi, ambigui, diffamatori, volgari, osceni, denigratori, invasivi della riservatezza altrui, incitanti all’odio, razzisti, spiacevoli dal punto di vista etnico o secondo altri canoni; oppure contenenti qualsiasi tipo di virus, trojan horse, worm, time bomb, cancelbot o altri programmi finalizzati a danneggiare, interferire in modo nocivo, intercettare in modo furtivo o appropriarsi di sistemi, dati o informazioni personali;
(v) fare alcunché o caricare, inviare messaggi, e-mail o altrimenti trasmettere contenuti che violino i diritti o i doveri previsti da leggi o relazioni contrattuali o fiduciarie (per esempio informazioni interne, informazioni di carattere patrimoniale e confidenziali apprese o divulgate in costanza di rapporti di lavoro subordinato o vigenza di accordi di riservatezza);
(vi) caricare, scrivere messaggi, e-mail o altrimenti trasmettere pubblicità non richiesta o non autorizzata, materiale promozionale, mail spazzatura, “spam”, “catene di Sant’Antonio”, “strutture a piramide” o altre forme non desiderate;
(vii) interferire con, o disturbare il Servizio o i server o network connessi al Servizio, o trasgredire ai requisiti, procedure, politiche o regolamenti dei network connessi al Servizio;
(viii) tentare di accedere ad Account o password di altri utenti;
(ix) infastidire o molestare altri utenti.
L’utente autorizza NCsoft a prendere qualsiasi misura necessaria per limitare o prevenire atteggiamenti di vario tipo sul Servizio a sua esclusiva discrezione senza alcun preavviso.

7. SERVIZIO UFFICIALE

Il Gioco è pensato per il solo utilizzo ufficiale offerto tramite il Servizio fornito da NCsoft sul Sito Web. L’utente accetta di utilizzare il Gioco così come è offerto esclusivamente da NCsoft sul Sito Web senza avvalersi di servizi alternativi. Inoltre l’utente si impegna a non accedere, creare o fornire agli altri utenti dei sistemi alternativi mediante i quali utilizzare il Gioco, come per esempio gli emulatori di server. L’utente s’impegna a non impiegare hardware o software, inclusi, a mero titolo esemplificativo, strumenti di terzi, o alcun altro supporto che possa in qualche modo influenzare o favorire un uso del Servizio con metodi non autorizzati da NCsoft, compresa, a mero titolo esemplificativo, la fruizione di “bot” o/e altri sistemi che permettono l’utilizzo automatico del Servizio, senza l’intervento umano. L’utente riconosce di non avere il diritto di creare, pubblicare, distribuire, creare opere derivate oppure utilizzare programmi, utilità, applicazioni, emulatori o strumenti che prendono origine dal Gioco o sono stati creati per esso, fatto salvo il diritto di utilizzare il Software nei limiti espressamente consentiti da questo Contratto. L’utente non può fare alcunché che imponga sulla nostra infrastruttura un carico di lavoro non ragionevole o sproporzionatamente pesante. L’utente non è autorizzato a vendere o mettere all’asta Account, personaggi, elementi, denaro o materiale coperto dal diritto d’autore legato al Gioco. NCsoft si riserva il diritto di implementare, in qualsiasi momento, vari strumenti per filtrare, bloccare e controllare gli indirizzi IP o proxy usati per l’impiego, l’utilizzo o l’accesso al Gioco o al Servizio, incluse, a titolo esemplificativo, le misure di interruzione e filtraggio che limitano la possibilità di impiegare, utilizzare o accedere al Gioco o al Servizio da luoghi diversi da quelli in cui NCsoft mette a disposizione il Gioco o il Servizio.

8. PRIVACY

La nostra politica relativa alla privacy, che copre l’uso e la protezione delle informazioni personali degli utenti, è disponibile sul Sito Web, attualmente all’indirizzo http://it.guildwars.com/support/article/guild_wars_privacy_policy/ ed è considerata parte di questo Contratto.

9. SORVEGLIANZA DA PARTE DEI GENITORI

Sebbene NCsoft possa decidere di monitorare ed intervenire nel caso di uso inappropriato del Gioco, della chat o dei collegamenti al Servizio, è possibile che in qualsiasi momento possa essere accessibile su o nell’ambito del Servizio un linguaggio o altro materiale inadeguato ai bambini od offensivo per alcuni utenti, indipendentemente dall’età. NCsoft non può garantire che altri giocatori non forniranno Contenuti o accesso a Contenuti che genitori o tutori potrebbero giudicare inopportuni o che altri utenti potrebbero considerare censurabili. La politica di NCsoft è di non esaminare preventivamente il contenuto del materiale o delle comunicazioni trasmesse da ciascun giocatore.
NCsoft si riserva il diritto di imporre parte di o tutte le presenti regole a sua esclusiva discrezione.

10. INTERRUZIONE DEL SERVIZIO

(a) NCsoft si riserva il diritto di interrompere il Servizio di tanto in tanto su base regolare e programmata oppure con o senza preavviso, allo scopo di effettuare operazioni di manutenzione. L’utente riconosce che NCsoft non sarà responsabile per interruzioni del Servizio, ritardi o mancato funzionamento, qualunque ne sia la causa.

(b) L’utente riconosce che il Servizio possa essere interrotto per ragioni al di fuori del controllo di NCsoft, e che NCsoft non possa garantire che l’utente sia in grado di accedere al Servizio o al proprio Account in qualsiasi momento desideri farlo. NCsoft non sarà responsabile per interruzioni del Servizio, ritardi o mancato funzionamento, qualunque ne sia la causa.

(c) NCsoft ha il diritto in qualsiasi momento per qualunque motivo o anche senza motivo di modificare e/o eliminare qualunque caratteristica del Servizio a sua esclusiva discrezione.

(d) NCsoft non sarà obbligata a rimborsare tutto o parte del prezzo eventualmente pagato per gli Account o per l’acquisto di Campagne o Elementi aggiuntivi in seguito a interruzioni del Servizio causate da una qualsiasi delle circostanze descritte ai paragrafi (a) e (b).

11. ESCLUSIONE DELLA GARANZIA

IL SERVIZIO, IL SOFTWARE, L’ACCOUNT, IL GIOCO E TUTTI GLI ALTRI SERVIZI SONO FORNITI “COSÌ COME SONO”, A RISCHIO DELL’UTENTE E NELL’AMBITO MASSIMO CONSENTITO DALLA LEGGE, PERTANTO NCSOFT ESCLUDE ESPRESSAMENTE OGNI GARANZIA DI QUALSIASI TIPO, SCRITTA OD ORALE, ESPLICITA, IMPLICITA O DI LEGGE, COMPRESA A TITOLO ESEMPLIFICATIVO QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA CIRCA LA TITOLARITÀ DI QUANTO FORMA OGGETTO DEL CONTRATTO, LA MANCATA VIOLAZIONE, COMMERCIABILITÀ, GODIMENTO PACIFICO, ACCURATEZZA O IDONEITÀ AD UNO SCOPO PARTICOLARE. A titolo esemplificativo rispetto a quanto sopra, NCsoft non assicura il funzionamento continuo, privo di errori, sicuro o privo di virus del Servizio, del Software, dell’Account o del Gioco, e l’utente è consapevole di non aver diritto ad alcun rimborso delle somme pagate qualora NCsoft non sia in grado di offrire gli stessi.

12. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

LA RESPONSABILITÀ DI NCSOFT (O DEI SUOI SOCI, CONTROLLANTI, DIRIGENTI, FUNZIONARI, CONSOCIATI, DIPENDENTI, AGENTI, FORNITORI, LICENZIATARI O DISTRIBUTORI) NEI CONFRONTI DELL’UTENTE NON POTRÀ ESSERE SUPERIORE AD UN IMPORTO PARI AL 150% DEL PREZZO PAGATO A NCSOFT PER GLI ACQUISTI DELLE CAMPAGNE E DEGLI ELEMENTI AGGIUNTIVI NEI SEI (6) MESI PRECEDENTI. IN NESSUN CASO NCSOFT, NÉ ALCUNO DEI SUOI FORNITORI DI CONTENUTI, SOCI, CONTROLLANTI, DIRIGENTI, FUNZIONARI, DIPENDENTI, AGENTI O FORNITORI POTRANNO ESSERE CONSIDERATI RESPONSABILI NEI CONFRONTI DELL’UTENTE O DI TERZI PER QUALSIASI DANNO, SIA ESSO DIRETTO O INDIRETTO (COMPRESI A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO LA PERDITA DI PROFITTI, L’INTERRUZIONE DI SERVIZIO, LA PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI O ALTRE PERDITE PECUNIARIE), INDIPENDENTEMENTE DAL TIPO DI RESPONSABILITÀ (COMPRESE LE RESPONSABILITÀ CONTRATTUALI, PER COLPA O OGGETTIVA), DERIVANTE DA O RELATIVO AL SERVIZIO, AL SOFTWARE, ALL’ACCOUNT DELL’UTENTE O A QUESTO CONTRATTO, CHE POSSA ESSERE SUBITO DALL’UTENTE, A PRESCINDERE DAL FATTO CHE NCSOFT (O UNO DEI SUDDETTI PARTNER) FOSSE AL CORRENTE CHE TALI DANNI AVREBBERO POTUTO VERIFICARSI. L’utente riconosce che NCsoft non potrà essere ritenuta responsabile per alcun evento derivante o risultante dall’accesso al Servizio di GUILD WARS.

13. INDENNIZZO

Su richiesta di NCsoft, l’utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne (a) NCsoft, (b) i suoi soci, controllanti, dirigenti, funzionari, dipendenti, agenti o fornitori, (c) suoi licenziatari, distributori, Fornitori di Contenuti e (d) altri Membri del Servizio da tutti i danni, responsabilità, pretese e spese, compresi a mero titolo esemplificativo gli onorari e le spese legali derivanti o dipendenti, direttamente o indirettamente, da qualsiasi utilizzo improprio del Servizio o alla violazione di questo Contratto da parte dell’utente.

14. RISOLUZIONE

(a) NCsoft si riserva il diritto di sospendere o risolvere il presente Contratto (compresa la licenza per l’uso del Software e l’Account dell’utente) immediatamente e senza preavviso nel caso di inadempimento da parte dell’utente al presente Contratto o violazione dolosa dei diritti di proprietà intellettuale di terzi, o nel caso in cui risulti impossibile accertare o verificare l’autenticità delle informazioni fornite dall’utente a NCsoft, o in caso di qualsiasi utilizzo del Gioco, della chat o di altre attività dei giocatori che sia considerata, a esclusiva discrezione di NCsoft, inadeguata e/o contraria allo spirito del Gioco così come descritto nelle regole del Codice di Condotta. Nel caso in cui NCsoft decidesse di sospendere o risolvere il presente Contratto con un utente per qualsiasi motivo, l’Utente perderà il diritto d’accesso ai suoi Account.

(b) L’utente riconosce che qualora il Servizio o il proprio Account siano sospesi, risolti o cancellati per qualsiasi ragione o durata, egli non avrà diritto ad alcun rimborso o restituzione delle somme eventualmente pagate.

15. NORME GENERALI

Il presente Contratto è regolato e sarà interpretato ed eseguito in conformità alla legge del Regno Unito di Gran Bretagna. Qualora una norma di questo Contratto fosse considerata non valida o non applicabile, essa non verrà applicata e tutte le altre norme rimarranno in vigore. Si rinuncia espressamente alla applicazione della “Convenzione ONU sui contratti di vendita internazionali di beni mobili”. La mancata azione da parte di NCsoft in relazione a inadempimenti al presente Contratto da parte dell’utente o di altri non pregiudica il diritto di NCsoft di agire in relazione a successive o analoghe violazioni. Tranne che nei casi consentiti dal presente Contratto, l’utente non può cedere o trasferire questo Contratto o i diritti ad esso relativi e qualsiasi tentativo in senso contrario è nullo. Questo Contratto definisce compiutamente ogni intesa e accordo fra noi e l’utente in relazione al suo oggetto. Indipendentemente da qualsiasi norma contraria contenuta nel presente Contratto, nessun inadempimento, ritardo o mancata esecuzione della prestazione da parte di NCsoft potrà essere considerata come violazione di questo Contratto se verrà dimostrato che tale inadempimento, ritardo o mancata prestazione siano dovuti a cause esterne al ragionevole controllo di NCsoft. Qualsiasi comunicazione da parte dell’utente o richiesta relativa al presente Contratto dovrà essere inviata all’attenzione di: Customer Support, NCsoft Europe Limited, Fifth Floor, Mocatta House, Trafalgar Place, Brighton, BN1 4DU, United Kingdom oppure tramite e-mail a .