Informativa sulla privacy
La privacy è estremamente importante per ArenaNet e NCsoft. Conservare la fiducia dei nostri utenti è la chiave del successo della nostra attività e lo scopo della presente Informativa sulla privacy è di garantire all’utente la massima sicurezza durante la navigazione all’interno del sito Web e l’utilizzo dei giochi ArenaNet.
Nella presente Informativa sulla privacy sono riportati i criteri relativi alla tutela della privacy adottati per http://www.guildwars.com e qualsiasi altro sito e servizio correlato a Guild Wars. Sono fornite informazioni in merito a:
- Raccolta delle informazioni personali
- Responsabili della raccolta delle informazioni personali
- Modalità di utilizzo delle informazioni personali
- Terzi con i quali possono essere condivise le informazioni personali
- Possibilità a disposizione degli utenti in merito alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle informazioni personali
- Procedure di sicurezza utilizzate per evitare la perdita, l’abuso o l’alterazione delle informazioni personali sotto il nostro controllo
Qualora si riscontrasse un’inadempienza da parte di ArenaNet rispetto ai criteri di tutela della privacy pubblicati, si invita a scrivere a
Informazioni personali. Per “Informazioni personali” si intendono le informazioni che consentono di identificare o contattare un utente, compresi, ad esempio, il nome completo, l’indirizzo postale, il numero di telefono o l’indirizzo e-mail. Non sono considerati “Informazioni personali” i dati aggregati che, di per sé, non consentono l’identificazione di un utente (ad esempio le statistiche relative al numero di utenti che hanno visitato il nostro sito Web nell’ultimo mese oppure alla quantità di visitatori di sesso maschile o femminile).
Accettazione. La presente Informativa sulla privacy è parte integrante dell’Accordo sui termini di servizio. L’utilizzo di Guild Wars, del sito Web o dei servizi ArenaNet costituisce prova dell’accettazione dei termini e delle condizioni ivi riportati. La presente Informativa sulla privacy è valida solo per le attività svolte sui nostri server. Altri siti (compresi quelli segnalati tramite i collegamenti) e altri provider di servizi potrebbero adottare politiche proprie, non subordinate al nostro controllo, e, pertanto, non contemplate nella presente Informativa.
(1) Raccolta delle informazioni personali
Alcune informazioni personali vengono rilevate automaticamente quando un utente: (a) si registra per utilizzare i servizi, (b) si registra per concorsi o premi, (c) compila questionari, (d) ordina prodotti e servizi e (e) invia messaggi e-mail, moduli o altri tipi di dati.
(2) Responsabili della raccolta delle informazioni personali
ArenaNet, proprietaria e responsabile del funzionamento dei siti Web ArenaNet e Guild Wars, è la società che raccoglie le informazioni personali sul nostro sito. L’indirizzo postale è 10020 Main St. #164, Bellevue, WA 98004, mentre l’indirizzo e-mail per l’assistenza clienti è
(3) Modalità di utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni personali sono utilizzate per fornire all’utente contenuti e servizi correlati a Guild Wars, personalizzati specificatamente in base al profilo fornito.
Sebbene la privacy dei nostri utenti rappresenti una priorità, a causa di regolamentazioni legali al di fuori del nostro controllo, non possiamo garantire completamente che le comunicazioni private e le informazioni personali dell’utente non siano divulgate a terzi. Ad esempio, in alcune circostanze potremmo essere obbligati a divulgare le informazioni a enti governativi o di altra natura oppure dei terzi potrebbero illegalmente intercettare o accedere alle trasmissioni o alle comunicazioni private.
Inoltre, nell’improbabile evento in cui sia necessario indagare o risolvere eventuali problemi o rispondere a eventuali domande, ci riserviamo il diritto di e l’utente ci autorizza a divulgare qualsiasi informazione personale a eventuali funzionari statali o governativi se ritenuto, a nostra insindacabile discrezione, necessario oppure appropriato. Le informazioni personali possono altresì essere condivise con i nostri fornitori se ciò sarà necessario per il mantenimento dei nostri servizi, a condizione che tali fornitori abbiano accettato di conformarsi ai requisiti di non divulgazione e riservatezza che richiediamo ai nostri dipendenti.
(4) Protezione della privacy dei minori
Allo scopo di tutelare la privacy degli utenti più giovani di Internet, ai minorenni (di età inferiore a 18 anni) non è consentito utilizzare i nostri servizi senza previa autorizzazione dei genitori.
Si ricorda che qualora si decidesse di divulgare autonomamente o direttamente informazioni a parti che forniscono servizi al nostro sito Web o a qualsiasi altro sito su Internet (anche se detti siti sono contrassegnati con il nostro marchio), tali parti potrebbero applicare norme differenti in merito all’utilizzo o alla divulgazione delle informazioni personali loro fornite. Prima di divulgare informazioni a terzi, si consiglia di informarsi e verificare i criteri di tutela della privacy adottati.
ArenaNet adotta particolari precauzioni per tutelare le informazioni dei suoi utenti. Quando l’utente invia informazioni sensibili tramite il nostro sito Web, queste sono protette sia in modalità in linea che non in linea.
Allo scopo di tutelare la riservatezza, la sicurezza e l’integrità delle informazioni personali dell’utente, implementiamo e aggiorniamo costantemente ragionevoli procedure di sicurezza. Adottiamo misure di crittografia, Secure Socket Layers e altre misure tecniche (quali backup remoto, verifiche della sicurezza e protezione tramite password), nonché misure non in linea per la protezione ulteriore di tali informazioni, limitando anche l’accesso dei dipendenti alle informazioni personali degli utenti e aggiornando regolarmente i nostri dipendenti in merito alla nostra politica di sicurezza e protezione della privacy. Si ricorda, tuttavia, che su Internet la “sicurezza perfetta” non esiste.
Per qualsiasi domanda sulla sicurezza del nostro sito Web o delle nostre strutture, scrivere a
