Che cosa è PlayNC?
PlayNC è il portale di accesso a tutto il divertimento offerto dai giochi e servizi di NCsoft. Siete già clienti? Oppure avete appena scoperto i videogiochi di NCsoft? In ogni caso, state sicuri che PlayNC vi offrirà tutto quanto necessario per garantivi la migliore esperienza di gioco possibile!
- Date un’occhiata alle ultimissime notizie ufficiali sui videogiochi.
- Acquistate i codici di vendita, scaricate i client dei giochi e iniziate subito a divertirvi.
- Registrate un account gratuito di PlayNC per gestire tutti i vostri giochi e i programmi beta.
- Abbonatevi alla newsletter di PlayNC per ricevere in anteprima gli annunci degli eventi beta e altre offerte esclusive.
- Trovate le risposte alle vostre domande nel nostro archivio oppure contattate direttamente il servizio assistenza.
Account di PlayNC
La registrazione di un account gratuito di PlayNC è semplice e rapida. Dopo esservi registrati, potrete utilizzare il vostro account di PlayNC per acquistare codici di accesso, scaricare i client di gioco o richiedere di partecipare agli eventi beta dei futuri videogiochi di NCsoft. Inoltre, il vostro account di PlayNC vi permetterà di gestire tutti gli altri account di gioco tramite un’interfaccia intuitiva: potrete aggiungere nuovi giochi, modificare gli abbonamenti attuali o cambiare le informazioni personali.
Creazione di un account di PlayNC
- Accedete al sito www.PlayNC.com.
- Fate clic sull’opzione “Account” presente nella barra di navigazione a sinistra dello schermo e quindi fate clic sull’opzione “Create” (Crea) appena sotto.
- Inserite le informazioni richieste relative all’account e alla password e quindi fate clic sul pulsante “Next” (Avanti).
- Nella schermata successiva inserite le vostre informazioni personali (incluso un indirizzo di posta elettronica valido) e fate clic sul pulsante “Next”.
- Dovreste ricevere un’e-mail di verifica contenente un codice che dovrete inserire nel sito di PlayNC, dopo averlo fatto proseguite con “Next”.
- Confermate tutte le informazioni immesse e, se lo desiderate, registratevi alla newsletter di PlayNC, quindi fate clic su “Confirm” (Conferma).
- Fatto! Adesso siete i felici titolari di un account di PlayNC, potrete acquistare online i codici di accesso ai giochi oppure, se avete già un videogioco, aggiungerlo al vostro account.
Gestione dei vostri account di gioco
Se avete la necessità di modificare le informazioni di pagamento o di un account, ad esempio volete cambiare la password, accedete all’account di PlayNC e selezionate “Account Details” (Dettagli account) dell’account di gioco su cui volete intervenire.
Per ripristinare la password, premete il pulsante“Reset Password” (Ripristina password). Vi sarà chiesto di inserire la vostra data di nascita e scegliere una nuova password per l’account di gioco.
Accesso all’Official Store di Guild Wars dal gioco
Se volete accedere all’Official Store di Guild Wars mentre giocate, dovete innanzitutto associare il vostro account di gioco con l’account di PlayNC. Se non avete ancora un account di PlayNC, potrete crearne uno subito dopo aver lanciato il gioco.
Nota bene: è importante verificare che i dati usati nell’account di PlayNC siano corretti perché questo account rimarrà per sempre associato a quello del gioco. L’inserimento di dati non esatti vi impedirà di accedere all’Official Store.
Gestione dell’account di PlayNC
Se avete dimenticato la password dell’account di PlayNC, accedete alla schermata di accesso di PlayNC e fate clic sull’opzione “Forgot Password” (Password dimenticata) nell’angolo in basso a sinistra. Vi saranno richiesti il nome dell’account di PlayNC e la vostra data di nascita. Confermateli facendo clic su “Submit” (Inoltra); a questo punto vi chiederemo di rispondere alla domanda segreta che avete scelto quando avete registrato l’account.
Per qualunque dubbio o difficoltà inerente al vostro account di PlayNC, accedete all’archivio domande presente nella sezione Help>Knowledge Base per leggere le soluzioni dei problemi più comuni. Se non trovate alcuna risposta utile per il vostro problema, inviate una domanda al servizio assistenza di NCsoft Europe usando la scheda relativa. Per accelerare l’espletamento del servizio in modo che possiate ricevere risposte rapide ed esaustive, vi preghiamo cortesemente di fornirci quante più informazioni possibili, comprese le seguenti:
- Il nome dell’account di PlayNC usato per accedere al servizio.
- Il vostro nome e cognome.
- La data di nascita.
- L’indirizzo completo (via, numero civico, CAP, città, provincia, stato).
- I codici seriali di 20 o 25 cifre dei vostri account di gioco.
